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Informaciones de Envío

INTRODUCCIÓN

Gracias por su compra y preferencia. El envío es un factor muy importante para nuestro equipo porque así es como haremos que nuestros productos lleguen a usted. Es por eso que hemos adoptado los mejores métodos de envío, más rápidos y más seguros. Apuntando principalmente a la eficiencia y rapidez de entrega.

Desafortunadamente, por muy eficientes que sean las empresas de logística, tenemos serias deficiencias en Brasil (Oficina de correos) y en otros países. Por lo tanto, le pedimos que tenga paciencia con las entregas ya que después de enviar el producto, no tenemos más control en el flujo de correo y, eventualmente, pueden producirse retrasos.

Si tiene alguna pregunta, contáctenos por correo electrónico: info@mpla-airguns.com

 

TIPOS DE ENVIO

La gran mayoría de los productos en el sitio tienen envío único. Esto significa que no importa cuántos productos compre, solo pagará una carga.

Hay productos específicos que, debido a que tienen envío diferenciado, deben tener un valor agregado adicional al valor de envío único. Por ejemplo, si compra 10 productos de envío individuales, pero uno de ellos tiene $ 5 adicionales, ese valor se acidificará a la cantidad total de flete.

Además, ciertas categorías pueden tener flete exclusivo. Esto significa que la carga de estos productos es independiente del resto y será por unidad, ya que se enviarán de forma diferenciada y unitaria. Por ejemplo, si compra un compresor, el transporte será independiente y unitario, es decir, se cobrará un valor por ese artículo y no se podrá enviar con otros productos.

Ciertos productos pueden tener envío gratis, según la categoría, o cantidades seleccionadas o promociones de la tienda. Siempre que cualquier categoría o producto sea con envío gratuito, se anunciará en el sitio web.

ALGUNAS CATEGORÍAS TENDRÁN UNA ENTREGA GARANTIZADA, PROPORCIONADA POR LA TIENDA.

 

VALORES

- Envío individual: US$30.00 (excepto en el caso de promociones): se cobra una vez, independientemente del número de productos en el carrito.

- Carga adicional: US$5.00 a US$30.00 (excepto promociones) - para productos con envío en 2 envíos o volúmenes más grandes.

- Envío gratis:

   - Ámbitos de aplicación: Por favor, póngase en contacto para obtener información adicional

   - Armas de aire: Por favor, póngase en contacto para obtener información adicional.

   - Válido para PALETAS de todas las categorías, para órdenes de múltiplo de 6 UNIDADES (6, 12, 18, etc ...)

   - Válido para categorías de promoción o campañas de tienda.

 

TIEMPOS DE ENTREGA

MPLA Airguns entiende la urgencia de recibir los productos comprados. Por lo tanto, todas las compras se procesan lo más rápido posible por el equipo y se enviarán tan pronto como se confirme el pago y los productos estén disponibles. Según lo informado en los Términos de uso del sitio, trabajamos con la modalidad de Backlog, es decir, solicitamos su producto después de que se realice su compra. Esto hace que el proceso sea un poco más lento, sin embargo, reduciendo nuestros costos, por lo que podemos mantener nuestros precios competitivos.

Trabajamos con los siguientes plazos medios de entrega:

- Envíos internacionales: 8 a 12 semanas (términos promedio)

- Envíos nacionales: 1 a 3 semanas (términos promedio)

Dependiendo de la disponibilidad, pueden ocurrir múltiples envíos del mismo pedido para aumentar la velocidad de entrega. En estos casos, no habrá costos adicionales para el cliente y se le informará qué productos se envían en cada envío.

Todos los pasos del proceso hasta el envío se actualizarán en el pedido y el cliente podrá acceder a ellos en cualquier momento desde su cuenta en línea en el sitio.

 

Cálculos

La carga se calculará al final del pedido, en el momento de la salida. Si no entiende o no está seguro si el cálculo es correcto, comuníquese con nosotros antes de cerrar su compra.

 

GARANTÍAS

Como se informó, algunas categorías de productos son estratégicas para nuestra empresa y entendemos que son de la mayor importancia para nuestros clientes. Para estos productos y categorías, MPLA Airguns ofrece GARANTÍA DE ENTREGA a los clientes. Este es nuestro compromiso para que nuestros clientes se sientan seguros de que los productos de estas categorías se entregarán a la dirección informada en el registro y en el menor tiempo posible.

Otros productos, accesorios, prospectos, libros y otros equipos están sujetos a las entregas estándar de servicios de entrega de cada país (en Brasil, la oficina de correos y otros proveedores). Estos productos no tienen garantía de entrega, ya que se envían expresamente y con trazabilidad, pero en ocasiones se pueden perder o ser robados dentro del flujo de correo. Si no recibe sus productos en un plazo de 3 meses, comuníquese con nosotros e intentaremos localizar el producto, pero no seremos responsables del reembolso de los valores. En estos casos, cuando se pierda el pedido, le daremos un cupón (cupón de descuento) del 15% para la próxima compra.

 

 Agradecemos a nuestros clientes su confianza y esperamos responder cualquier pregunta que pueda tener.

  

Saludos,

Equipo MPLA Airguns.